King 23
- GRATIS ONGKIR P.JAWA. Min Order 300k
- Low stock - 3 items left
Terlihat athletic setiap hari tanpa mengurangi gaya lo sedikitpun, dengan bahan knitt yang empuk tanpa takut berkeringat dan tanpa mengurangi performa lo dalam berolahraga ataupun menjalani kegiatan santai sehari-hari.
SHIPPING
Biaya pengiriman akan tergantung pada lokasi tujuan dan kuantitas pembelian. Untuk pengiriman lokal kami menggunakan jasa pengiriman J&T dan SICEPAT.
Pesanan yang diterima setelah pukul 16:00 WIB akan diproses pada hari kerja berikutnya. Sebagian besar pesanan akan diproses dan dikirim setelah melakukan konfirmasi pembayaran telah kami terima.Kami tidak melakukan proses pengiriman pada hari Minggu dan hari libur. Lama waktu pengiriman tergantung pada lokasi tujuan.Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi saat pengiriman.
- Pelanggan dapat mengembalikan barang yang telah dibeli.
- Pelanggan harus menghubungi pihak Stayhoops untuk konfirmasi return.
- Konfirmasi return harus diterima oleh pihak Stayhoops dalam waktu 1x24 jam sejak barang dikirim atau sampai di alamat.
- Konfirmasi return dapat dilakukan ke Sales service Stayhoops di Whatsapp ( 085956665511 ) atau Line ( @stayhoops) pada pukul 09.00-16.00 setiap hari.
- Permintaan return akan di proses setelah barang yang diterima oleh pihak Stayhoops.
- Estimasi proses return 1x24 jam setelah barang diterima.Barang harus dikirimkan kembali ke Stayhoops secepatnya sejak barang diterima, serta telah melakukan konfirmasi return kepada Sales Service.
- Biaya kirim return barang dibayar oleh pihak Stayhoops dan biaya kirim dari Stayhoops kepada pihak pelanggan ditanggung pihak Stayhoops.
- Syarat Return: Barang yang boleh direturn apabila terdapat cacat produksi, atau order datang tidak sesuai dengan pesanan. Mohon perhatikan detail barang yang akan dibeli, karena jika customer salah order tidak akan masuk syarat yang bisa direturn.
- Barang yang direturn dalam keadaan sama seperti saat barang diterima.
- Semua kelengkapan barang seperti merek, hangtag dan label harga masih lengkap.Barang yang di return tidak mendapatkan penggantian apabila didapatkan kondisi sebagai berikut :- Telah dipakai- Ditemukan keadaan rusak disengaja seperti digunting, dicutter, dirusak.
Kami himbau untuk semua customer setia Stayhoops pada saat paket sampai agar membuat video UN-BOXING pada saat proses pembukaan paket. KOMPLAIN WAJIB MENYERTAKAN VIDE UN-BOXING, jika tidak ada tidak akan kami proses.
Halo Stayhoops Squad, kami mencoba memberikan pelayanan terbaik untuk para customer kami apabila anda menerima produk dalam kondisi kurang baik atau ada kesalahan pengiriman oleh tim packing kami, maka kami akan bertanggung jawab sepenuhnya sesuai dengan prosedur yang sudah ditentukan sebagai berikut :
1. Tidak menerima retur karena kesalahan dalam pemilihan ukuran / model / motif karena sudah dijelaskan di deskripsi produk.
2. Retur tidak kami layani apabila pembeli telah memberikan REVIEW NEGATIF / PENILAIAN NEGATIF atau berkata KASAR dalam menyampaikan komplain. Mohon saling menghargai ya.
3. WAJIB menyertakan VIDEO UNBOXING PAKET (Tanpa Edit, Cut dimulai dari packingan awal dari kami dengan jelas sebelum paket dibuka) setelah terima paket dari kurir.
4. Jika kerusakan paket terjadi karena PIHAK EKSPEDISI kami TIDAK akan melayani retur. Mohon komplain ke pihak Ekspedisi.
5. Komplain diterima paling lambat 1 x 24 jam setelah barang diterima. Apabila lebih dari 1 x 24 jam kami tidak menerima komplain apapun, karena dianggap barang sudah pernah dipakai.
6. Jika retur sudah ACC dari pihak kami, kirimkan kembali barang yang akan diretur dalam kondisi baik beserta dus kemasan (hangtag atau label tidak diperkenankan di lepas) ke alamat kami dengan packing yg rapih & kirim bukti resi pengiriman paketnya ke Chat atau Whatsapp kami (batas waktu kirim 1x24 jam dari ACC retur) Ongkir ditanggung oleh kami.
8. Jika paket yang diretur telah kami terima, kami akan kirimkan produk yang sudah sesuai dengan pesanan pembeli. Ongkir ditanggung oleh kami.
9. Mohon sabar dan tidak melakukan SPAM.
10. Kami mohon maaf apabila terjadi kelalaian dari pihak kami, tidak ada unsur kesengajaan untuk mengirim barang yang rusak atau cacat.
11. Jika syarat video & ketentuan yang kami minta tidak sesuai maka kami tidak akan memproses retur.
Terima kasih.
Click down below
Email: info@stayhoops.com
Whatsapp: 085956665511
Customer Partner kita bisa dihubungi 6 hari dalam seminggu.
Senin-Jumat 09.00 - 16.00
Sabtu 09.00 - 14.00
Minggu & Hari Besar: Libur
